Política de Entrega
Orden por 4pm para el mismo día de expedición - Tratamos de garantizar todos los pedidos que se reciben a las 4pm de lunes a viernes se despachan el mismo día.
Entregas faltadas - Si nadie está en casa para firmar para el paquete una tarjeta de entrega faltada se debe haber puesto a través de su buzón con las instrucciones. Por favor, lea cuidadosamente la tarjeta, ya que la mayoría de las empresas devolverán los envíos no entregados al remitente (en este caso nosotros) después de 7 días. Si su paquete nos es enviado de nuevo como no entregado le pediremos que pague la entrega del segundo intento de entrega antes de que le enviemos su paquete de vuelta a usted.
Perdidos o dañados - Todo aunque muy raro esto puede suceder de vez en cuando, si su orden no ha llegado o su artículo / s ha llegado dañado por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente tan pronto como sea posible.
Política de devoluciones
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que cualquier artículo / artículos comprados de nosotros se puede volver en el plazo de 30 días de compra. Observe por favor que el artículo / los artículos vueltos debe ser unworn, todavía tiene todo el empaquetado, etiquetas atadas y vuelto como nuevo.
Bajo las Regulaciones de Venta de Larga Distancia del Reino Unido, usted tiene el derecho de cancelar su pedido para cualquier artículo comprado de H.S.Johnson, para un reembolso completo dentro de 14 días.
Para cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Sin embargo, si su pedido ya ha sido procesado, deberá devolvernos el pedido. El artículo es su responsabilidad hasta que llegue a nosotros. Para su propia protección, le recomendamos que envíe el paquete utilizando un servicio de entrega que le asegura el valor de las mercancías. El costo de devolvernos el artículo es su responsabilidad.
Por favor envíe de nuevo a:
H.S.Johnson
8 Anson Street
Rugeley
Staffordshire
WS15 2BB
Reino Unido
Política de cambios
Ofrecemos una política de intercambio de 30 días. Esto significa que cualquier artículo / artículos comprados de nosotros se puede intercambiar en el plazo de 30 días de la compra. Observe por favor que un artículo / los artículos intercambiados deben ser no gastados, todavía tienen todo el empaquetado, etiquetas atadas y vuelto como nuevo.
Para intercambiar un artículo / artículos póngase en contacto con nosotros. El artículo es su responsabilidad hasta que llegue a nosotros. Para su propia protección, le recomendamos que envíe el paquete utilizando un servicio de entrega que le asegura el valor de las mercancías. El costo de devolvernos el artículo es su responsabilidad.
Por favor envíe de nuevo a:
H.S.Johnson
8 Anson Street
Rugeley
Staffordshire
WS15 2BB
Reino Unido
Política de artículo defectuoso
Rara vez tenemos que lidiar con artículos defectuosos, pero nos damos cuenta de que puede suceder y estamos muy arrepentidos por las molestias causadas y remediará la situación tan pronto como sea posible .. Si el artículo que recibió es defectuoso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible con detalles de El artículo ordenado y la avería experimentada, y si usted requiere un reembolso o un reemplazo. A continuación, le aconsejaremos sobre cómo proceder con la devolución. Usted tiene 14 días a partir de la recepción del artículo defectuoso para volverlo a nosotros. El artículo es su responsabilidad hasta que llegue a nosotros. Para su propia protección, le recomendamos que envíe el paquete utilizando un servicio de entrega que le asegura el valor de las mercancías. El costo de devolución del artículo a nosotros es nuestra responsabilidad de gastos postales razonables, siempre y cuando se encuentre un fallo.
Política de artículos erróneos
Somos sólo humanos y de vez en cuando lo hacemos mal, estamos muy arrepentidos por cualquier inconveniente causado y remediará la situación tan pronto como sea posible. Si el artículo que usted recibió no es lo que usted pidió originalmente, éntrenos en contacto con por favor con los detalles del artículo pedido y qué usted recibió y si usted requiere un reembolso o un reemplazo. A continuación, le aconsejaremos sobre cómo proceder con la devolución. Usted tiene 14 días a partir del recibo del artículo incorrecto para volverlo a nosotros. El artículo es su responsabilidad hasta que llegue a nosotros. Para su propia protección, le recomendamos que envíe el paquete utilizando un servicio de entrega que le asegura el valor de las mercancías. El costo de devolución del artículo a nosotros es nuestra responsabilidad por los gastos postales razonables, siempre y cuando la orden es incorrecta.
