Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto (B). - (A). Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Antonio Romano Gioielli una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Antonio Romano Gioielli.Tale comunicazione può essere anticipata anche mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguita, tassativamente entro le 48 ore successive, comunque da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Antonio Romano Gioielli provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà essere spedita a Antonio Romano Gioielli entro 10 giorni dall'autorizzazione. - (B). Il diritto di recesso non è applicabile a quei beni che hanno subito, dietro richiesta dell'acquirente, modifiche strutturali o estetiche, o personalizzazioni, tipo incisioni o simili, tali da pregiudiziare la rimessa in vendita di tale bene.Il diritto di recesso, ove applicato, è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Le spese sostenute da Antonio Romano Gioielli per la lavorazione dell'ordine, per l'imballaggio e per la spedizione non saranno rimborsate. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cinturini, ecc...); a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto Antonio Romano Gioielli darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Antonio Romano Gioielli non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Antonio Romano Gioielli provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. (C). Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Antonio Romano Gioielli provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato, sottraendo le spese sostenute per la lavorazione dell'ordine e la conseguente spedizione (vedi paragrafo 7), entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). (D). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Antonio Romano Gioielli accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, cinurini ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Antonio Romano Gioielli provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.