Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso
- ai sensi dell'art.49, comma 4, - D. LEG. 21 febbraio 2014, n. 21
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci (Volley Time s.n.c. - Via Nicolò Vicentino, 72 – 36100 Vicenza – info@volleytime.com – tel e fax 0444 304947) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare, anche se non è obbligatorio, il modulo tipo di recesso allegato.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se il cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso come ad esempio opzione Contrassegno o assicurazione), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a mano presso Volley Time s.n.c. - Via Nicolò Vicentino, 72 – 36100 Vicenza, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a Volley Time s.n.c. rimarranno a carico del cliente e non saranno rimborsate.
Il diritto di recesso decade nei casi in cui Volley Time s.n.c. accerti:
Scadenza del termine massimo di 14 giorni per la richiesta.
Per mancanza o scondizionamento del bene o della sua confezione (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso).
Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo.
La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
Il danneggiamento del prodotto.
Stato di conservazione del prodotto non normale e non rivendibile.
Danneggiamento del prodotto durante il trasporto per il reso da cliente ad azienda.
Nei casi sopra indicati, Volley Time s.n.c. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
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B. Modulo di recesso tipo
- ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) -
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- Destinatario: Volley Time s.n.c. - Via Nicolò Vicentino, 72 - 36100 Vicenza
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)______/______/__________
- ID oggetto (se acquistato su eBay): _________________________________________________
- Nome del/dei consumatore(i) _________________________________________________
- Indirizzo del/dei consumatore(i) _________________________________________________
- Firma del/dei consumatore(i) _________________________________________________
(solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)
- Data______/______/__________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
