Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherinformationen
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
2. Bestellablauf und Vertragsschluss
3. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlung
5. Lieferung und Versand
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gewährleistung
8. Datenschutz
9. Vertragstext
10. Korrektur von Eingaben
11. Online-Streitbeilegung
12. Informationspflichten nach §§ 36, 37 VSBG
13. Datenschutzerklärung
1 Vertragspartner und Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für den Handel des Anbieters auf eBay und werden durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay ergänzt, die Sie auf der eBay Internetseite einsehen, speichern und ausdrucken können.
1.2. Vertragspartner und Anbieter ist:
navette-schmuck
Inhaber: Juwelier Hans-Jürgen Wettklo
Ophoffsfeld 54
45309 Essen
Telefon: +49 (0) 201 / 4786755
Telefax: +49 (0) 201 / 4786756
E-Mail: navetteservice@aol.com
USt-IdNr. DE 271759753
Steuernummer: 111/5322/2866
1.3. Der Kunde ist Verbraucher, sofern der Zweck der bestellten Lieferung nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.4. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
1.5. Diese AGB können Sie im Rahmen der Rubrik „Rechtliche Informationen des Verkäufers“ auf unseren eBay-Produktseiten aufrufen und ausdrucken.
1.6. Unseren Kundendienst erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:
Montag bis Freitag, 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Telefon: +49 (0) 201 / 4786755
E-Mail: navetteservice@aol.com
2 Bestellablauf und Vertragsschluss
2.1. Sofort-Kauf
Durch das Einstellen eines Produktes in dem Angebotsformat „Sofort-Kaufen“ unterbreiten wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über den Erwerb dieses Artikels. Vor Ihrem verbindlichen Kauf können Sie den Bestellvorgang jederzeit abbrechen.
Das Angebot kann von Ihnen innerhalb der von uns bestimmten Frist durch Abgabe eines Gebots durch Klicken der Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ und anschließende Bestätigung dieses Sofort-Kaufs angenommen werden. Ein verbindlicher Kaufvertrag über den Erwerb der angebotenen Ware kommt hiernach bereits dann zu dem genannten Sofort-Kaufen-Preis (Festpreis) zustande, wenn der Kunde diese Option ausübt.
2.2. Auktion mit der Option Sofort-Kaufen
Hat der Anbieter ein Auktionsangebot zusätzlich mit der Option Sofort-Kaufen versehen, kommt ein wirksamer Kaufvertrag über den Erwerb des Artikels unabhängig vom Ablauf der Angebotszeit und ohne Durchführung einer Auktion bereits dann zum Sofort-Kaufen-Preis (Festpreis) zustande, wenn ein Kunde diese Option ausübt. Die Option kann von jedem Kunden ausgeübt werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben wurde oder die Gebote einen vom Anbieter festgelegten Mindestpreis noch nicht erreicht haben.
2.3. Auktion
Stellen wir auf der eBay-Website einen Artikel im Angebotsformat Auktion ein, geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über diesen Artikel ab. Dabei bestimmen wir einen Startpreis und eine Frist (Angebotsdauer), binnen derer das Angebot per Gebot angenommen werden kann. Der Bieter nimmt das Angebot durch Abgabe eines Gebots über die Bieten-Funktion an. Das abgegebene Gebot des Bieters erlischt, wenn ein anderer Bieter während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Bei Ablauf der Auktion oder bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch den Anbieter kommt zwischen Anbieter und Höchstbietendem ein Vertrag über den Erwerb des Artikels zustande, es sei denn der Anbieter war gesetzlich dazu berechtigt das Angebot zurückzunehmen. Die Höhe des Kaufpreises richtet sich nach dem Höchstgebot.
2.4. Option Preis vorschlagen
Der Anbieter kann in bestimmten Kategorien sein Angebot mit der Option „Preis vorschlagen“ versehen. Interessenten können dem Anbieter das Angebot machen, den Artikel zu einem bestimmten Preis zu erwerben. Wir können den Preisvorschlag annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag unterbreiten. Preisvorschläge von Interessenten und Gegenvorschläge des Anbieters sind bindend und behalten jeweils 48 Stunden ihre Gültigkeit. Ein Vertrag kommt dann zustande, wenn sich der Anbieter und der Interessent über den Preis einigen, sei es über die Funktion „Preis vorschlagen“ oder zum ursprünglichen Sofort-Kaufen-Preis. Mit Vertragsschluss verlieren sämtliche Preisvorschläge und Gegenvorschläge ihre Gültigkeit.
2.5. Weitere Informationen zum Zustandekommen eines Vertrages entnehmen Sie bitte den eBay-AGB für die Nutzung der deutschsprachigen eBay-Webseiten.
3 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
navette-schmuck
Inhaber: Juwelier Hans-Jürgen Wettklo
Ophoffsfeld 54, 45309 Essen
Telefon: +49 (0) 201 / 4786755
E-Mail: navetteservice@aol.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (navette-schmuck, Inhaber: Juwelier Hans-Jürgen Wettklo, Ophoffsfeld 54, 45309 Essen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
navette-schmuck
Inhaber: Juwelier Hans-Jürgen Wettklo
Ophoffsfeld 54, 45309 Essen
Telefax: +49 (0) 201 / 4786756
E-Mail: navetteservice@aol.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
4 Preise und Zahlung
4.1. Die Preise und wesentlichen Merkmale unserer Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Artikelbeschreibungen im Rahmen unseres Produktangebots. Sind hier keine besonderen Angaben enthalten, so ist die Gültigkeitsdauer hinsichtlich des Preises auf die Laufzeit des jeweiligen eBay-Angebots beschränkt. Die in dem jeweiligen Angebot angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein. Unsere Produkte unterliegen gem. § 25a UStG der Differenzbesteuerung. Ein Ausweis der Mehrwertsteuer auf der Rechnung erfolgt nicht. Die Versandkosten sind inklusive.
4.2. Sie können zwischen den im jeweiligen Produktangebot zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden wählen.
4.3. Sofern die Zahlungsmethode Vorkasse gewählt wird, teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung per E-Mail mit. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von einer Woche auf unser Konto zu überweisen. Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang der Zahlung. Die bestellte Ware wird bis dahin für Sie reserviert und nach Zahlungseingang geliefert.
4.4. Bei Zahlung per „PayPal“ gelten die „PayPal-Nutzungsbedingen“ des Online-Zahlungsservice PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Hierfür benötigen Sie ein dortiges Benutzerkonto, das nach Bestätigung der Transaktion belastet wird. Die jeweils geltenden Nutzungsbedingungen, die Sie als Nutzer von PayPal im Verhältnis zu PayPal akzeptieren müssen, sind unter www.paypal.com abrufbar.
5 Lieferung und Versand
5.1. Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union an Ihre bei eBay hinterlegte Adresse durch unsere Versanddienstleister.
5.2. Die Lieferung erfolgt, sofern nicht in der Produktbeschreibung anders angegeben, innerhalb von 2 bis 4 Tagen.
5.3. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen angeliefert, so reklamieren Sie derartige Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie erleichtern es uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister bzw. der Transportversicherung, geltend machen zu können.
6 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
7 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8 Datenschutz
8.1. Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten wenn Sie Waren über eBay bei uns kaufen. Informationen über die Behandlung Ihrer Daten durch eBay, finden Sie auf den deutschsprachigen eBay-Webseiten.
8.2. Bei der Bestellung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen oder Dienstleister derer wir uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bedienen. Neben den in den jeweiligen Klauseln dieser Datenschutzerklärung benannten Empfängern sind dies beispielsweise Empfänger folgender Kategorien: Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Warenwirtschaftsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung, Webhoster, IT-Dienstleister und Dropshipping Händler. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
8.3. Mit vollständiger Abwicklung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
8.4. Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 (1) DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
8.5. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
navette-schmuck
Inhaber: Juwelier Hans-Jürgen Wettklo
Ophoffsfeld 54
45309 Essen
8.6. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
9 Vertragstext
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar vor dem Abschicken über die Funktionen Ihres Browsers speichern oder ausdrucken. Über Ihren eBay-Account haben Sie unter „Mein eBay“ die Möglichkeit, Ihre letzten Bestellungen einzusehen.
10 Korrektur von Eingaben
Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung mittels der von eBay im Bestellprozess zur Verfügung gestellten und Funktionen korrigieren bzw. entfernen. Um eine Transaktion abzubrechen, betätigen Sie die »Zurück«-Schaltfläche Ihres Browsers, um wieder auf die Artikelseite oder zum eBay-Warenkorb zu gelangen. Eingabefehler können auch durch Abbruch des Kaufvorgangs korrigiert werden.
11 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dient. Die OS Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
12 Informationspflichten nach §§ 36, 37 VSBG
Der Anbieter ist weder verpflichtet, noch dazu bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten mit dem Anbieter wäre die Verbraucherschlichtungsstelle
Telekommunikation der Bundesnetzagentur,
Postfach 80 01, 53105 Bonn
Telefon: +49 30 22480590
Telefax: +49 30 22480518
Internet: www.bundesnetzagentur.de
E-Mail: schlichtungsstelle-tk@bnetza.de
als eine Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG zuständig. Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren lehnt der Anbieter allerdings ab.
