ALGEMENE VOORWAARDEN 9xx BV
Artikel 1: Toepassingsgebied
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle handelsverrichtingen van 9xx (voluit 9xx BV) met voorrang en uitsluiting van alle andere.
1.2. Afwijkingen zijn enkel mogelijk indien ze uitdrukkelijk, schriftelijk en voorafgaandelijk worden overeengekomen en ondertekend door 9xx of haar wettelijke vertegenwoordigers met uitsluiting van elke vorm van stilzwijgende aanvaarding of ontbreken van protest.
1.3. Deze algemene voorwaarden staan vermeld op alle handelsdocumenten van 9xx en meertalig op de website van 9xx; het afsluiten van een overeenkomst op afstand kan slechts tot stand worden gebracht na elektronische bevestiging van kennisname en aanvaarding van deze voorwaarden bij het plaatsen van een bestelling.
Artikel 2: Overeenkomsten
2.1. Elke bestelling door een klant geldt onder voorbehoud van aanvaarding door 9xx; 9xx kan zonder formaliteiten of redengeving een bestelling weigeren.
2.2. Ingeval van bestelling langs elektronische weg bevestigt 9xx zo spoedig mogelijk een aanvaarding van het order.
2.3. Leveringstermijnen worden steeds indicatief opgegeven tenzij specifiek andersluidend bedongen. Laattijdigheid of vertraging in levering kunnen geen aanleiding geven tot ontbinding of annulatie van de verkoop door de koper.
2.4. Bij ontbreken van levering of rechtmatige annulatie zal 9xx eventueel ontvangen betalingen aan de klant terugbetalen met uitsluiting van elke andere vorm van bijkomende vergoeding of schade.
Artikel 3: Betaling
3.1. Bestellingen of verkoop op afstand dienen via de betaalapp van de website van 9xx te worden vereffend voorafgaand aan verzending of levering.
3.2. Bestellingen of verkopingen op het vestigingsadres van 9xx dienen door de klant volledig te worden betaald op datum van bestelling of uiterlijk bij de afhaling en voorafgaand aan elke levering, tenzij uitdrukkelijk andersluidend schriftelijk overeengekomen.
3.3. 9xx behoudt in elk geval op de geleverde goederen een exclusief eigendomsrecht tot op het ogenblik van integrale betaling van de koopprijs op rekening van 9xx is gevalideerd. De koper zal zich onthouden van elke verwerking of incorporatie van geleverde goederen tot op het ogenblik van effectieve betaling; de koper zal instaan voor alle kosten die nodig zijn om het eigendomsvoorbehoud van 9xx desgevallend te vrijwaren.
3.4. Ingeval van laattijdige betaling van een factuur zal 9xx van rechtswege en zonder ingebrekestelling een jaarintrest mogen aanrekenen op de factuursom van 10 % vanaf de factuurdatum tot op datum van betaling en bovendien recht hebben op een forfaitaire schadevergoeding van 10 % met een minimum van 125 euro op het verschuldigde bedrag in hoofdsom.
Artikel 4: Levering
4.1. 9xx zal door haar aanvaarde bestellingen zo spoedig mogelijk uitvoeren .
4.2. Elke levering geschiedt op risico en kosten van de koper op het adres dat wordt opgegeven bij de bestelling zoniet wordt geleverd op het adres van de koper of diens maatschappelijke zetel.
4.3. De koper dient de nodige maatregelen te nemen om de goederen in ontvangst te kunnen nemen en bij levering nauwkeurig te controleren op staat en hoeveelheid en eventuele opmerkingen of schade onmiddellijk en duidelijk te laten vermelden op de leverings- en transportdocumenten van de vervoerder bij aflevering.
Artikel 5: Conformiteit en garantie
5.1. Alle geleverde goederen zijn tweedehandsgoederen zelfs ingeval ze in feitelijke nieuwstaat of in originele verpakking worden geleverd.
5.2. Alle goederen worden geleverd in de staat waarin ze zich bevinden bij het tot stand komen van de verkoop zoals weergegeven in de beschrijving en/of fotografische weergave, de inlichtingen en de prijs die bij het aanbieden werden vermeld op de website van 9xx.
5.3. De klant zal de conformiteit van de goederen bij levering onmiddellijk controleren en onverminderd de meldingsplicht op de leverings- of transportdocumenten, eventuele opmerkingen onverwijld per mail ter kennis brengen van 9xx.
5.4. Kleine afwijkingen in afbeelding, uitzicht, kleur, constructie e.d. m. worden niet als een tekort aan conformiteit beschouwd.
5.5. Vergissingen die de klant begaat inzake de bruikbaarheid van het gekochte onderdeel - zoals onder meer doch niet beperkend: missingen over het bouwjaar, de fabricatiedatum, het type, compatibiliteit e.d.m.- geven geen aanleiding tot ontbinding van de koop en 9xx zal in dat geval geenszins verplicht zijn tot terugname en /of gehele of gedeeltelijke terugbetaling van de prijs of enige andere vergoeding van welke aard ook.
5.6. Transacties die onderworpen zijn aan de regels van verkoop aan particuliere consumenten hebben een maximumgarantietermijn van één jaar mits inachtneming van de regels van de bewijsvoering door de koper. Op straf van verval van garantie mogen de geleverde goederen echter op geen enkele wijze gedemonteerd of bewerkt worden door de koper.
5.7. Transacties met handelaars en ondernemingen en/of voor commerciële of professionele doeleinden blijven door de aard van de goederen (tweedehands) uitgesloten van garantie tenzij uitdrukkelijk andersluidend voor een specifieke transactie bedongen.
5.8. Eveneens uitgesloten van garantie zijn alle gevallen waarin de onderdelen op een of andere wijze (mechanisch of elektronisch) werden getuned of enigermate aangewend voor competitiedoeleinden of andere vormen van abnormale belasting.
5.9. 9xx kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor schade ten gevolge van het onoordeelkundig gebruik van de goederen .
Artikel 6: Herroepingsrecht bij aankopen via de webshop
6.1. Voor ondernemingen en handelaars is een herroepingsrecht bij koop uitgesloten.
6.2. Bij aankopen door particuliere consumenten hebben deze de mogelijkheid om de overeenkomst te herroepen gedurende een termijn van 14 dagen, ingaande op de dag na levering van de goederen, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief mits 9xx binnen die termijn daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen; de klant kan hiertoe het retourformulier gebruiken dat 9xx bij de levering van de goederen aan de klant bezorgt. 9xx zal de klant de ontvangst van dit formulier onverwijld bevestigen.
6.3. Tijdens de herroepingstermijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het goed en de verpakking. 9xx aanvaardt enkel terugzendingen van ongebruikte en onbeschadigde goederen in de staat van levering en die voorzien zijn van alle meegeleverde toebehoren en de oorspronkelijke verpakking met de daarop aangebrachte barcode labels in intacte staat. Het openen van de verpakking is enkel toegestaan voor zover noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Elke terugzending aan 9xx dient aangetekend of tegen ontvangstbewijs te worden uitgevoerd en geschiedt op kosten en risico van de klant.
6.4. Bij waardevermindering door niet toegelaten gebruik of beschadiging tijdens de herroepingstermijn, zal 9xx de schade verhalen op de klant; indien bij terugzending wordt vastgesteld dat het goed duidelijke gebruikssporen vertoont zonder dat deze het goed onbruikbaar maken wordt door 9xx een vergoeding aangerekend van 75% van de koopprijs; indien bij terugzending schade wordt vastgesteld die het goed onbruikbaar maken zal de totaliteit van de koopprijs verschuldigd blijven.
6.5. De kosten en risicos van alle verzendingen zijn en blijven voor rekening van de klant-koper. Indien 9xx van de klant reeds betalingen zou hebben ontvangen met betrekking tot de bedoelde herroeping, zal de klant enkel aanspraak kunnen maken op terugbetaling van de prijs van het gekochte artikel, desgevallend verminderd conform de bepalingen van de voorgaande alinea en zal het eventueel tegoed door 9xx aan de klant uiterlijk binnen de veertien dagen na datum van ontvangst en aanvaarding van de staat van de teruggezonden goederen worden terugbetaald.
Artikel 7: Geschillenregeling
7.1. De particuliere consument dient elke klacht over niet conformiteit van de geleverde goederen aan 9xx te melden uiterlijk binnen de twee maanden vanaf de dag volgend op deze van levering.
7.2. Alle andere kopers dienen klachten duidelijk omschreven op straffe van verval ter kennis te brengen van 9xx binnen de acht dagen volgend op de datum van levering.
7.3. Elke klacht dient aan 9xx te worden overgemaakt met een aangetekende zending of een daarmee gelijk te stellen schriftelijke kennisgeving mits de ontvangst daarvan door 9xx uitdrukkelijk schriftelijk wordt bevestigd.
7.4. 9xx verbindt er zich toe om ingediende klachten onmiddellijk te onderzoeken en binnen een redelijke termijn te beantwoorden.
7.5. Bij aanvaarding van de klacht zal 9xx na ontvangst van de teruggezonden goederen de ontvangen bedragen zoals vermeld in artikel 6 uiterlijk binnen de veertien dagen aan de klant terugbetalen. 9xx kan in geen geval gehouden zijn tot het betalen van enig ander bedrag dan de ontvangen koopsom. 9xx kan geenszins aansprakelijk worden gehouden voor indirecte schade (hierin begrepen doch niet limitatief, in- en uitbouwkosten van de geleverde goederen of diensten), gederfde winst en gevolgschade.
Artikel 8: Toepasselijk recht en bevoegdheidsbeding
8.1. De relatie tussen 9xx en klant wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
8.2. In geval van betwisting zullen enkel de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd zijn met name de Rechtbank van Koophandel, de Rechtbank van Eerste Aanleg of het Vredegerecht van het Kanton Diest , doch met dien verstande dat 9xx steeds gerechtigd blijft om naar haar keuze de betwisting aanhangig te maken voor een rechtbank die bevoegd is voor de woonplaats van de klant.
Artikel 9: Gegevensbescherming
9.1. 9xx verbindt zich ertoe de privacyregels te respecteren bij de verwerking en aanwending van persoonsgegevens conform de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de General Data Protection Regulation (GDPR), van 4 mei 2016. Op eenvoudig verzoek van de klant kunnen te allen tijde de persoonsgegevens verwijderd worden uit de databestanden van 9xx conform de wettelijke regeling.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 9xx BV
Artikel 1: Anwendungsbereich
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle kommerziellen Transaktionen von 9xx (in voller 9xx BV) mit Priorität und Ausschluss aller anderen.
1.2. Abweichungen sind nur möglich, wenn sie ausdrücklich schriftlich und im Voraus vereinbart und von 9xx oder ihren gesetzlichen Vertretern unter Ausschluss jeglicher Form der stillschweigenden Annahme oder des fehlenden Protestes unterzeichnet wurden.
1.3. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in allen kommerziellen 9xx-Dokumenten enthalten und mehrsprachig auf der 9xx-Website; der Abschluss eines Fernabsatzvertrages kann erst nach elektronischer Bestätigung der Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Bedingungen bei der Bestellung erfolgen.
Artikel 2: Vereinbarungen
2.1. Jede Bestellung eines Kunden unterliegt der Annahme durch 9xx; 9xx kann eine Bestellung ohne Formalitäten oder Gründe ablehnen.
2.2. Im Falle einer elektronischen Bestellung bestätigt 9xx die Annahme der Bestellung so schnell wie möglich.
2.3. Lieferfristen werden immer indikativ angegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Verspätete oder verspätete Lieferung kann nicht zur Stornierung des Verkaufs durch den Käufer führen.
2.4. In Ermangelung einer Lieferung oder eines gesetzlichen Widerrufs wird 9xx die erhaltenen Zahlungen an den Kunden unter Ausschluss jeglicher anderer Form von zusätzlichem Schadenersatz zurückerstatten.
Artikel 3: Zahlung
3.1. Bestellungen oder Fernverkäufe müssen vor dem Versand oder der Lieferung über die Bezahl-App der 9xx-Website abgewickelt werden.
3.2. Bestellungen oder Verkäufe an der Adresse von 9xx müssen vom Kunden am Tag der Bestellung oder spätestens zum Zeitpunkt der Abholung und vor jeder Lieferung vollständig bezahlt werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3.3. 9xx behält sich in jedem Fall ein ausschließliches Eigentumsrecht an den gelieferten Waren vor, bis die vollständige Zahlung des Kaufpreises auf 9xx-Konto bestätigt worden ist. Der Käufer wird von der Verarbeitung oder Einbeziehung der gelieferten Waren bis zum Zeitpunkt der tatsächlichen Zahlung absehen; der Käufer wird sich um alle Kosten kümmern, die zur Wahrung des Eigentumsvorbehalts von 9xx erforderlich sind.
3.4. Im Fall einer verspäteten Zahlung einer Rechnung wird 9xx von rechts und ohne Vorankündigung 1 Jahr Zinssatz auf den Rechnungsbetrag von 10% vom Rechnungsdatum bis zum Tag der Zahlung, und auch auf eine feste Vergütung von 10% berechtigt, mit einem Minimum von 125€ auf den fälligen Betrag.
Artikel 4: Lieferung
4.1. 9xx wird die von ihm akzeptierten Aufträge so schnell wie möglich ausführen.
4.2. Jede Lieferung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Käufers an die bei der Bestellung angegebene Adresse, wenn sie nicht an der Adresse des Käufers oder seines Sitzes erfolgt.
4.3. Der Käufer muss die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Ware zu empfangen und die Lieferung zu prüfen und sorgfältig den Zustand und die Menge zu überprüfen und eventuelle Kommentare oder Schäden sofort und deutlich auf den Lieferungs- und Transportdokumenten des Spediteurs bei der Lieferung anzugeben.
Artikel 5: Konformität und Garantie
5.1. Alle gelieferten Waren sind Gebrauchtwaren, auch wenn sie in einem de facto neuen Zustand oder in der Originalverpackung geliefert werden.
5.2. Alle Waren werden in dem Staat geliefert, in dem sie sich befinden, wie in der Beschreibung und / oder fotografischen Darstellung, den Informationen und dem Preis angegeben, die auf der 9xx-Website angegeben wurden, als sie angeboten wurden.
5.3. Der Kunde hat bei Lieferung unverzüglich die Übereinstimmung der Ware zu überprüfen und, unbeschadet der Anzeigepflicht der Lieferungs- oder Transportdokumente, 9xx unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
5.4. Geringfügige Abweichungen in Darstellung, Aussehen, Farbe, Konstruktion und dergleichen gelten nicht als Mangel an Konformität.
5.5. Fehler, die den Kunden über den Nutzen der Kaufsache verpflichtet - wie aber nicht einschränkend: Fehler über das Jahr, das Herstellungsdatum, Typ, Kompatibilität u.s.w. geben Anlass zur Kündigung des Verkaufs und der 9xx in diesem Fall in keiner Weise verpflichtet, den Preis und / oder die vollständige oder teilweise Rückerstattung des Preises oder eine andere Entschädigung jeglicher Art zurückzunehmen.
5.6. Transaktionen, die den Regeln des Verkaufs an private Verbraucher unterliegen, haben eine maximale Garantiezeit von einem Jahr, vorbehaltlich der Beweisregeln des Käufers. Die gelieferte Ware darf jedoch vom Käufer auf keinen Fall bei Ablauf der Garantie demontiert oder verarbeitet werden.
5.7. Transaktionen mit Einzelhändlern und Unternehmen und / oder weiterhin eine berufliche oder gewerbliche Zwecke durch die Art der Ware (gebraucht) von der Garantie ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich für eine bestimmte Transaktion festgelegt.
5.8. Ausgeschlossen von der Garantie sind auch alle Fälle, in denen die Komponenten auf die eine oder andere Weise (mechanisch oder elektronisch) abgestimmt oder in gewissem Umfang für Wettbewerbszwecke oder andere Formen von abnormaler Belastung verwendet wurden.
5.9. 9xx kann in keiner Weise für Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus der unsachgemäßen Verwendung der Waren entstehen.
Artikel 6: Widerrufsrecht bei Käufen über den Webshop
6.1. Für Unternehmen und Händler ist ein Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
6.2. Bei Käufen durch private Verbraucher haben diese die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung der Ware ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern sie 9xx innerhalb dieser Frist schriftlich informieren. Der Kunde kann das Rücksendeformular verwenden, das 9xx dem Kunden bei der Lieferung der Waren zur Verfügung stellt. 9xx wird den Erhalt dieses Formulars sofort dem Kunden bestätigen.
6.3. Während der Widerrufsfrist wird der Käufer die Waren und die Verpackung sorgfältig behandeln. 9xx akzeptiert nur zurückgegebene Waren von unbenutzten und unbeschädigten Waren im Lieferzustand, die mit allem gelieferten Zubehör und der Originalverpackung mit den Barcode-Etiketten in intaktem Zustand versehen sind. Das Öffnen der Verpackung ist nur in dem Umfang gestattet, der erforderlich ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu bestimmen. Jede Rücksendung an 9xx muss per Einschreiben oder gegen Empfang erfolgen und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
6.4. Im Falle von Wertminderung aufgrund unautorisierter Nutzung oder Beschädigung während der Widerrufsfrist, wird 9xx den Schaden vom Kunden zurückfordern; wenn bei Rücksendung festgestellt wird, dass die Ware offensichtliche Verschleißerscheinungen aufweist, ohne von 9xx unbrauchbar gemacht zu werden, wird eine Gebühr von 75% des Kaufpreises erhoben; Wird bei der Rückgabe ein Schaden festgestellt, der die Ware unbrauchbar macht, bleibt die gesamte Kaufpreisforderung fällig.
6.5. Die Kosten und Risiken aller Sendungen liegen in der Verantwortung des Kunden-Abnehmers. Wenn der Kunde 9xx bereits Zahlungen erhalten hat, zu dem beabsichtigten Rückzug im Zusammenhang würde, kann der Kunde nur eine Rückerstattung des Preises des gekauften Artikels Anspruch, werden sie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des vorstehenden Absatzes reduziert und einem etwaigen Restbetrag 9xx spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt und Annahme des Zustandes der zurückgesandten Ware an den Kunden zurückzusenden.
Artikel 7: Streitbeilegung
7.1. Der private Verbraucher muss jede Beschwerde über die Nichtübereinstimmung der gelieferten Waren mit 9xx spätestens zwei Monate nach dem auf die Lieferung folgenden Tag melden.
7.2. Alle anderen Käufer müssen innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Lieferung über die Verwirkung des 9xx schriftlich festgestellte Mängel melden.
7.3. Jede Beschwerde muss per Einschreiben oder einer gleichwertigen schriftlichen Benachrichtigung bei 9xx eingereicht werden, sofern dies ausdrücklich schriftlich von 9xx bestätigt wird.
7.4. 9xx verpflichtet sich, Reklamationen unverzüglich zu untersuchen und innerhalb einer angemessenen Frist zu reagieren.
7.5. Nach Annahme der Beschwerde erstattet 9xx dem Kunden die erhaltenen Beträge gemäß Artikel 6 innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Waren zurück. 9xx ist unter keinen Umständen verpflichtet, einen anderen Betrag als den erhaltenen Kaufpreis zu zahlen. 9xx kann in keiner Weise für indirekte Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kosten für den Ein- und Ausbau der gelieferten Waren oder Dienstleistungen), entgangenen Gewinn und Folgeschäden haftbar gemacht werden.
Artikel 8: Anwendbares Recht und Gerichtsstand
8.1. Die Beziehung zwischen 9xx und Kunden unterliegt ausschließlich belgischem Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
8.2. Im Streitfall sind nur die Gerichte des Bezirks Leuven zuständig, insbesondere das Handelsgericht, das Gericht erster Instanz oder das Gericht des Friedensgerichts Kantons Diest, jedoch mit der Maßgabe, dass 9xx jederzeit berechtigt ist Anfechtung vor einem Gericht, das für den Wohnsitz des Kunden zuständig ist.
Artikel 9: Datenschutz
9.1. 9xx verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen bei der Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vom 4. Mai 2016 einzuhalten. Auf einfache Anfrage des Kunden, die personenbezogenen Daten werden zu jeder Zeit gemäß den gesetzlichen Vorschriften aus den Dateien von 9xx entfernt.
