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Grazia Cascella

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Oltre al diritto di recesso valido fino a 14 giorni lavorativi, su tutti i prodotti acquistati vige la garanzia e l'assistenza del produttore o dell'importatore così come previsto dalla vigente normativa.

Diritto di recesso Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le uniche spese richieste all'acquirente sono quelle di restituzione del prodotto, nel caso in cui venga ritirato da un nostro corriere. Le uniche spese che non possono essere rimborsate sono quelle della spedizione del prodotto, in quanto si tratta di un servizio già usufruito. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

a) mancanza dell'imballo originale;

b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, elementi decorativi etc.);

c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Le spese di spedizione per la restituzione saranno a vostro carico.

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