CONDIZIONI DI GARANZIA DEL PRODUTTORE
1) La garanzia è valida esclusivamente se imputabile ad un vizio d'origine o di fabbricazione del prodotto.
2) Periodo di validità della garanzia è di 2 anni dalla data di acquisto.
3) Gli obblighi del produttore si limitano alla riparazione oppure, a propria discrezione, alla sostituzione dei pezzi/ componenti difettosi per vizi propri del prodotto o di un componente. I pezzi difettosi saranno riparati o sostituiti gratuitamente. la scelta tra riparazione o sostituzione del componente è effettuata a completa a discrezione del produttore.
4) Le spese di trasporto, di manutenzione o d'installazione relative a questo prodotto, per qualsiasi ragione ed anche le spese di trasporto di andata e ritorno dei pezzi inviati al produttore per controllo in garanzia e fuori garanzia, non sono incluse nella garanzia e sono a carico unicamente del cliente e non potranno essere addebitate al produttore.
5) La garanzia è immediatamente annullata se il prodotto è stato modificato, manomesso o adattato in qualsiasi maniera, se il prodotto è stato installato o utilizzato su strutture non conformi a quelle indicate nel manuale d'installazione del produttore. Nessun rimborso è previsto per danni diretti o indiretti risultanti da manomissioni, o modificazione sopra descritte.
La garanzia non copre , e il produttore non può mai essere considerato responsabile di:
A) Costi d'installazione, manutenzione, verifiche periodiche, la manutenzione, il trasferimento, le spese per installazione di un'unità riparata o sostituita né i costi diretti o indiretti che possano derivare dal malfunzionamento o difetto del prodotto.
B) Non sono inclusi nella garanzia i componenti soggetti ad usura quali: fusibili, pile, batterie, spazzole, lampadine, etc. La sostituzione di detti componenti è a totale carico del cliente.
C) Le spese di trasporto, installazione o di manutenzione sono sempre esclude dalla garanzia.
Non sono imputabili a difetti del prodotto e quindi escudono la garanzia:
1- l'utilizzo improprio,
2- gli errori di installazione o collegamento elettrico
3-malfunzionamenti generati da fattori estranei al prodotto,
4- interferenze ambientali di qualsiasi natura,
5- riparazioni non autorizzate, alterazione del prodotto,
6- problemi strutturali legati a pilastri, portoni, porte non a regola d'arte
7- i danni provocati dal fuoco, dall'umidità, dall'acqua,
8- danni da fenomeni naturali che possano causare danni al prodotto quali: temporali, acquazzoni, inondazioni, fulmini, scariche elettrostatiche
9- problemi causati da interferenze radio, magnetiche o altre interferenze provenienti da altri dispositivi elettrici;
10- corto circuiti causati da una errata alimentazione elettrica, errori di collegamento eletrico o variazione nella tensione dell'alimentazione, o tutti gli altri casi indipendenti dalla volontà del produttore.
La garanzia è subordinata al rispetto delle caratteristiche tecniche e alle corrette modalità d'installazione secondo la regola dell'arte, sicurezza, conformità d'utilizzo, espressamente indicate nella documentazione tecnica degli stessi prodotti e dalle regole e leggi in materia vigenti sul territorio. La garanzia decade anche in caso di verificata manomissione o uso improprio del prodotto o in caso di installazione su struttura insicura, o non installata a norma e regola d'arte.
In nessun caso il produttore potrà essere ritenuto responsabile direttamente o indirettamente di eventuali danni o costi fortuiti derivati dall'utilizzo o l'inutilizzabilità del prodotto. Gli eventuali problemi anche se per casi rientranti nelle condizioni di garanzia, non daranno alcun diritto di compensazione finanziaria verso il produttore, né alcun diritto di emissione di note di debito o richieste di rimborso al produttore.
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Qualsiasi prodotto acquistato che non soddisfi le tue aspettative o che non sia adatto alla tua struttura può essere reso e cambiato o rimborsato.
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Se hai qualsiasi problema al ricevimento del prodotto chiamaci subito e risolveremo qualsiasi tipo di problema.
Se ricevi un prodotto con imballo o componenti danneggiati durante il trasporto avvisaci subito ed entro 2 giorni inviandoci una prova documentale del problema in modo da permetterci un immediato intervento per la risoluzione del problema.
NB .: Prima di accettare la consegna del pacco, accertarsi sempre che l'etichetta antifurto è intatta e il pacchetto non sia danneggiato o alterato in alcun modo
RESI E RIMBORSI PER CLIENTI DELL'AREA UE (in rispetto del D.Lgs 206/2005) :
La volontà di rendere il prodotto va comunicata al venditore ( mezzo email o lettera raccomandata con ricevuta di ricevimento) entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito integro e inutilizzato, completo nella sua confezione origina entro 14 giorni dalla comunicazione al venditore
Il costo di trasporto per il reso del prodotto è a carico del venditore. Il tuo ordine sarà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della merce indietro. Il rimborso comprende il prezzo pagato per i costi di prodotto e di consegna pagati. Sono esclusi eventuali costi aggiuntivi indiretti sostenuti per l'acquisto o la verifica del prodotto.
Nel caso di reso incompleto del prodotto, utilizzato, danneggiato o non integro il venditore ha facoltà di valutare un rimborso parziale.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso nella sede del venditore.
Il rimborso non è previsto o valutato a seconda dei singoli casi per prodotti su misura o custom.
Nel caso di resi per prodotti ricevuti danneggiati durante la spedizione è necessario che il cliente invii prova documentale e fotografica entro 2 giorni dal ricevimento del collo in modo da permettere al venditore di aprire una contestazione presso il corriere
RESI E RIMBORSI PER CLIENTI FUORI DALL'AREA UE:
La volontà di rendere il prodotto va comunicata al venditore ( mezzo email o lettera raccomandata con ricevuta di ricevimento) entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito integro e inutilizzato, completo nella sua confezione origina entro 14 giorni dalla comunicazione al venditore
Il costo di trasporto per il reso del prodotto è a carico dell'acquirente. l'ordine sarà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della merce . Il rimborso comprende il prezzo pagato per i costi di prodotto esclusi i costi consegna pagati ed il costo del trasporto per il reso. Sono esclusi eventuali costi aggiuntivi indiretti sostenuti per l'acquisto o la verifica del prodotto.
Nel caso di reso incompleto del prodotto, utilizzato, danneggiato o non integro il venditore ha facoltà di valutare un rimborso parziale.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso nella sede del venditore.
Il rimborso non è previsto o valutato a seconda dei singoli casi per prodotti su misura o custom.
Nel caso di resi per prodotti ricevuti danneggiati durante la spedizione è necessario che il cliente invii prova documentale e fotografica entro 2 giorni dal ricevimento del collo in modo da permettere al venditore di aprire una contestazione presso il corriere
Indirizzo di contatto e riconsegna:
Automazione cancelli
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