*CONDIZIONI DI VENDITA
Gli acquisti effettuati su eBay sono da considerarsi un impegno formale ed una accettazione senza riserve delle condizioni di vendita riportate di seguito.
Non fate offerte se non siete seriamente intenzionati a concludere la transazione.
Il pagamento deve essere inviato entro 3 giorni dall'acquisto. In mancanza del pagamento, verrà inviato una segnalazione ad eBay di Acquirente non pagante e tutto ciò che ne consegue. Ricordiamo che l'apertura di una controversia è una normale procedura, necessaria al venditore per il recupero delle commissioni, e che l'eventuale ammonimento inviato all'acquirente verrà rimosso automaticamente ricevuto il pagamento.
*FATTURAZIONE
Ai sensi dell' art 22 D.D.P.R. 633/72, per il commercio elettronico non è obbligatoria l'emissione di fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi all'effettuazione dell'operazione d'acquisto.
Per gli acquisti conclusi senza un'espressa richiesta di fatturazione entro il termine delle operazioni d'acquisto, le transazioni verranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti, pertanto non sarà possibile richiedere fattura in seguito. Nel caso si necessiti di fattura quindi si invita il cliente a farne richiesta per tempo, indicando Partita IVA o Codice Fiscale se consumatore. La fattura se richiesta verrà inviata tramite e-mail all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
I prezzi di vendita sono tutti da considerarsi comprensivi di IVA (22%).
*SPEDIZIONI
Gli oggetti acquistati verranno spediti nelle modalità descritte nell'inserzione.
Le spedizioni vengono effettuate da lunedi a venerdi.
Dove non espressamente indicato si ricorda che le spedizioni non sono sempre cumulabili si prega di contattarci per ogni dubbio prima di acquistare.
La mancata corrispondenza del numero dei colli, così come la perdita, l'avaria o danneggiamento devono essere immediatamente contestate al corriere. Alla consegna occorre controllare l'imballo e segnalare sulla bolla di ricezione i problemi visibili.
Pacchi che vengono firmati integri ma che presentano ammaccature non verranno rimborsati anche se assicurati.
Occorre firmare con riserva scrivendo "Pacco Danneggiato" e specificando per bene il problema che avete riscontrato sull'imballo.
Le spedizioni vengono effettuate a nostra insindacabile scelta tra i vettori disponibili scegliendo quello che al momento risulta più convenienti sia per il venditore che per l'acquirente.
I tempi per le consegne ad isole e zone remote sono da sempre servite in giorni maggiori e richiedono quindi un po' di pazienza in più.
Tutti i ritardi causati da terzi, temporali, traffico, festività non sono di responsabilità del venditore.
L'assicurazione del pacco, ove non espressamente offerta dal venditore, è facoltativa e nel caso non richiesta, il venditore non si assume responsabilità per smarrimento o danneggiamento del pacco.
E' OBBLIGO dell'acquirente contattare il corriere dopo aver ricevuto la notifica di spedizione.
La merce se non assicurata, ove non espressamente offerta dal venditore, viaggia sempre a rischio del committente. Nel caso il cliente desidera assicurare la spedizione è opportuno contattarci prima di effettuare l'acquisto per concordare il prezzo.
Non ci riterremo responsabili per eventuali disguidi di spedizione causati da informazioni forniteci errate od incomplete che potrebbero causare ritardi e possibili costi aggiuntivi che saranno a totale carico dell'acquirente.
*FEEDBACK
Nel caso di insoddisfazione di qualunque genere per il prodotto ricevuto, invitiamo a contattarci per risolvere insieme eventuali contestazioni consensualmente. Non si accettano feedback negativi o neutri per ritardo nella consegna della spedizione quando essa non è causata dal venditore.
Dato il numero di inserzioni in corso, ed il fatto che lavoriamo in dropshipping con molte aziende non ci è a volte possibile correggere l'esistenza dei prodotti a magazzino tempestivamente.
Per tanto se per alcune inserzioni si dovessero verificare errori di descrizione, prezzi inseriti errati, o la mancata disponibilità dell'articolo, lo comunicheremo all'acquirente che in caso potrà essere rimborsato qualora il pagamento fosse già avvenuto.
*ASSISTENZA
Forniamo servizio di assistenza pre e post-vendita tramite e-mail o chiamando al 3283718777. Per qualsiasi dubbio invitimo a contattarci siamo sempre disponibili a qualsiasi vostra richiesta. Il nostro obbiettivo primario è soddisfare il cliente.
*PRIVACY
Nel rispetto delle vigenti normative sulla tutela della privacy, precisiamo che i dati personali comunicati tramite eBay o e-mail vengono trattati adottando tutte le misure di sicurezza possibili e che verranno utilizzati unicamente per la normale gestione dell'ordine. Il titolare dei dati potrà richiederci in ogni momento la loro cancellazione dai nostri archivi.
* RICEVIMENTO MERCE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
- In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Senza la "RISERVA" non ci sarà possibile richiedere rimborso al corriere anche qualora l'acquirente avesse pagato l'assicurazione sia facoltativa che offerta dal venditore. Non si accettano controversie e feedback negativi per questa clausola.
Diritto di Recesso
Gli acquisti su internet sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso, ossia la possibilità di restituire il prodotto, entro 10 giorni dalla data di consegna avvisandoci preventivamente al numero 3283718777. L'oggetto ci dovrà ritornare perfettamente integro nella sua confezione, non dovrà essere stato usato, ma solo visionato, nel caso di prodotti intimi non verrà accetta la restituzione, per motivi di igiene, se essi sono stati indossati. Dopo aver controllato il prodotto, provvederemo al rimborso mediante bonifico bancario entro 30 giorni o eventualmente indicare altri metodi di rimborso. Le spese di spedizione per la riconsegna sono a carico del cliente. Per la spedizione si consiglia di utilizzare un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione.Qualora non si riceva la relativa consegna o se gli articoli di ritorno risultassero danneggiati o manomessi, non si provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto degli stessi e verranno addebitate eventuali spese per il rinvio della merce e per il riconfezionamento. Possono usufruire del diritto di recesso solo se il cliente è un consumatore ossia una persona priva di partita iva. Per altre informazioni sulle restituzione fare riferimento all’ art. 5 DL 185/1999.
