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EXPERT SERIES DENSITY ADVANCED 250ML-L OREAL PROFESSIONAL SHAMPOO-

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Icona SRL

Valentina Raguso

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Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Icona srl una comunicazione a info@proestetica.it entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.

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Il Cliente ha diritto a richiedere un cambio prodotto (SENZA ULTERIORI SPESE) alle seguenti condizioni:

1 )La volontà di un cambio merce deve essere comunicata via email a info@proestetica.it entro 48 ore dal ricevimento dell’articolo.

2) Il cambio potrà riguardare anche un altro articolo, previa verifica della disponibilità. Le differenze di prezzo dovranno essere coperte dal relativo rimborso o conguaglio.

3) L’articolo deve essere restituito entro 5 giorni lavorativi seguendo le nostre direttive per la restituzione.

NB. Restano comunque a carico del compratore le spese per la spedizione di reso.

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1) Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);

2) Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di reimbarcare il prodotto con cura come lo si ha ricevuto, cercando di non rovinare con nastri adesivi la scatola originale;

3) La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

4) Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente-consumatore;

5) Vi consigliamo di usare un metodo tacciabile per evitare problemi di ritardi o smarrimenti.

6) Le spese sostenute per l’incasso di pagamenti in contrassegno non saranno rimborsate al cliente-consumatore.

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Quando decade il diritto di recesso Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Icona srl accerti:

1) Utilizzo anche parziale del bene;

2) La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

3) L’assenza di elementi integranti del prodotto;

4) Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

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