Kundeninformation/rechtliche Hinweise/Datenschutz
1. Ausrichtung des Angebots
Unser Angebot richtet sich an volljĂ€hrige natĂŒrliche Personen, Unternehmer sowie juristische Personen.
2. Hinweis ĂŒber das Zustandekommen des Vertrags
Sofort-Kaufen-Aktion:
Dieses beinhaltet ein Angebot unsererseits zum dargestellten Festpreis zuzĂŒglich Versand- und Verpackungskosten. Durch Anklicken des Button âSofort Kaufenâ nehmen Sie dieses Angebot an. Mit Zugang Ihrer ErklĂ€rung kommt der Vertrag ĂŒber den Kauf der Sache zum angegebenen Festpreis zuzĂŒglich Versand- und Verpackungskosten zustande.
Auktionsartikel:
Wenn Sie das Höchstgebot bei Auktionsende abgegeben haben, kommt ein Vertrag ĂŒber den Kauf der Sache zu diesem Höchstpreis zuzĂŒglich Versand- und Verpackungskosten zustande.
Preis Vorschlag:
Wenn Sie uns einen Preisvorschlag ĂŒbermitteln, stellt dieser ein bindendes Angebot zum Kauf des Produktes dar. Wenn wir dieses annehmen, kommt der Vertrag ĂŒber den Verkauf zustande.
3. Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung des Kaufpreises sowie der Versandkosten ist stets im Voraus zu leisten (Vorkasse).
4. Speicherung des Vertragstexts
Der Vertragstext ĂŒber den Kauf der Sache wird nach Vertragsschluss von uns nicht gespeichert und ist fĂŒr Sie ĂŒber uns nicht zugĂ€nglich, ist fĂŒr Sie aber 90 Tage ĂŒber Ihren ebay-Account zugĂ€nglich. Daneben senden wir Ihnen nach Abschluss des Vertrags die Vertragsbestimmungen sowie weitere Informationen zum Vertragsinhalt nebst der Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.
5. Eingabefehler berichtigen
Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie kaufen möchten, können Sie vor Abgabe Ihrer ErklĂ€rung deren Inhalt prĂŒfen und Ihre Angaben korrigieren (Gebot Ă€ndern / SchlieĂen des Vorgangs). Nach Abgabe der ErklĂ€rung können Sie als Verbraucher ggf. den Kauf widerrufen, vgl. unsere Widerrufsbelehrung.
6. GewÀhrleistung
Es gilt die gesetzliche MÀngelhaftung. Im GewÀhrleistungsfall senden Sie bitte die Ware zusammen mit Ihrem GewÀhrleistungsanliegen an:
Firma Fine Stones GmbH
Martin Wehr
Werner-Messmer-Str 6 A
78315 Radolfzell
Deutschland
7. Telefonsupport bei RĂŒckfragen
077329887964
Hinweis: Es fallen keine ĂŒber die normale Nutzung des Fernkommunikationsmittels hinausgehenden Kosten hierfĂŒr an.
8. Verwendung von Cookies
Mit der Registrierung bei eBay haben Sie eingewilligt, dass eBay Ihre Nutzungsdaten unter anderem mit Hilfe von Cookies erhebt, verarbeitet und nutzt, um Ihnen beispielsweise auf der Seite âMein eBayâ die Steuerung Ihrer Kauf- und VerkaufsaktivitĂ€ten, die Verwaltung Ihres eBay-VerkĂ€uferkontos sowie meiner persönlichen Einstellungen zu ermöglichen.
Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen eBay, Ihren Rechner bei Ihrem nĂ€chsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Dauerhafte Cookies). Die Cookies dienen dabei z.B. der persönlichen BegrĂŒĂung mit dem Mitgliedsnamen bei eBay.
Auf Artikelseiten und in unserem eBay-Shop setzen wir darĂŒber hinaus selbst keine Cookies ein.
9. Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Es gibt eine Onlineplattform zur auĂergerichtlichen Streitbeilegung von Streitigkeiten ĂŒber vertragliche Verpflichtungen aus Online-KaufvertrĂ€gen oder Online-DienstleistungsvertrĂ€gen zwischen in der EU wohnhaften Verbrauchern und einem in der EU niedergelassenen Unternehmer.
Die OS-Plattform ist ĂŒber folgenden Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Widerruf
Wenn Sie Verbraucher sind und einen / mehrere Artikel kaufen, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, falls keiner der nachstehenden AusnahmefÀlle vorliegt:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei VertrĂ€gen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und fĂŒr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maĂgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen BedĂŒrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei VertrÀgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Sie tragen die unmittelbaren RĂŒcksendekosten bei einem berechtigten Widerruf.
11. Verpackungsregister
Wir sind beim Verpackungsregister https://www.verpackungsregister.org/
unter folgender Nummer registriert: DE3541416863908
12. DATENSCHUTZERKLĂRUNG
A. Name und Kontaktdaten des fĂŒr die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen fĂŒr die Datenverarbeitung ist:
Fine Stones GmbH
Werner-Messmer-Str 6 A
78315 Radolfzell
Deutschland
Telefon:077329887964
Fax:077329887966
E-Mail:martin.wehr@fine-stones.de
B. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, Zweck der Verarbeitung
1. Ihre Nachrichten an uns ĂŒber ebay
Sie können uns ĂŒber die ebay-Plattform mittels unseres Nutzernamens elektronisch kontaktieren. Nehmen Sie diese Möglichkeit war, so werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingetragenen Daten sowie Ihr ebay-Benutzername an uns ĂŒbermittelt.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske erfolgt zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Ihre e-mail-Adresse und die ggfs weiteren von Ihnen angegebenen Daten werden gespeichert, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage hierfĂŒr ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme ĂŒber die von uns im Impressum / in den rechtlichen Informationen bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail ĂŒbermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Rechtsgrundlage hierfĂŒr ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Beantwortung Ihrer Nachricht ist ein legitimes Interesse unseres Unternehmens. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall können wir Ihre Nachricht nicht beantworten. ErgÀnzend gilt Abschnitt C.
Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusĂ€tzliche Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, verarbeiten wir diese Daten ggf. fĂŒr die Postwerbung, vgl. den Abschnitt âPostwerbungâ unten.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie fĂŒr die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist und sich diese oder die Nachricht auf einen abgeschlossenen oder in der Verhandlung befindlichen Vertrag bezieht, werden die Kommunikationsinhalte und âzeitpunkte gespeichert, bis etwaige AnsprĂŒche hieraus verjĂ€hrt sind. Sofern Ihre Nachricht als GeschĂ€ftsbrief im Sinne der einzustufen ist, sind wir zu dessen Aufbewahrung 6 Jahre (Grundsatz) bzw. 10 Jahre (Ausnahme, z.B. fĂŒr Rechnungen) verpflichtet. Die Fristen beginnen nach Ablauf des Kalenderjahres zu laufen, in dem der GeschĂ€ftsbrief empfangen wurde (§ 257 HGB, § 147 AO).
Soweit die Beantwortung Ihrer Anfrage elektronisch ĂŒber die ebay-Plattform erfolgt, wird diese von ebay gespeichert. Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgefĂŒhrt werden. ErgĂ€nzend gilt Abschnitt C.
2. Kauf von Produkten
Wenn Sie ein Produkt ĂŒber die ebay-Plattform von uns kaufen möchten, ist dies nur möglich, wenn Sie ein Nutzerkonto bei ebay angelegt haben. Wenn Sie ein Produkt kaufen, ĂŒbermittelt uns ebay hierzu folgende Daten : Ihren ebay-Benutzernamen, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre e-mail-Adresse, die gewĂ€hlte Liefer-/Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, den Zeitpunkt des Verkaufs und das verkaufte Produkt. Sofern Sie ĂŒber eine von ebay vermittelte Zahlungsart / Zahlungsdienst den Kaufpreis entrichten, informiert uns ebay ĂŒber die entrichtete Zahlung nebst Datum. Die Kaufdaten werden in unserem ebay-VerkĂ€ufer-Cockpit gespeichert.
Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten fĂŒr die Dauer von 10 Jahren zu speichern. Nach Ablauf der regelmĂ€Ăigen VerjĂ€hrungsfrist nach Abschluss des Kaufvertrags werden Ihre Daten fĂŒr die weitere Verarbeitung eingeschrĂ€nkt und nur noch zur Verteidigung gegen mögliche RechtsansprĂŒche sowie zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen genutzt. Hiervon ausgenommen sind die fĂŒr die Postwerbung erhobenen Daten. Sollten Sie Ihre Bestellung vor Auslieferung der Ware widerrufen, werden die Daten innerhalb von 3 Monaten gelöscht. Erfolgt der Widerruf nach Auslieferung, erfolgt die weitere Speicherung zur RĂŒckabwicklung und wird nach deren Vollzug innerhalb von 6 Monaten gelöscht, soweit diese nicht aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben gespeichert werden mĂŒssen.
Die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, um Sie als Besteller identifizieren zu können, um ggf. bestehende RĂŒckfragen bzgl. der bestellten Produkte zu klĂ€ren, um die gekauften Waren ausliefern zu können, zur Rechnungsstellung, zur Abwicklung von Zahlungen (soweit erforderlich), zur Bearbeitung etwaiger GewĂ€hrleistungs- und sonstiger rechtlicher AnsprĂŒche, die Sie gegen uns gelten machen und zur Geltendmachung etwaiger AnsprĂŒche gegen Sie; Rechtsgrundlage fĂŒr die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit.b DSGVO. Die Daten werden bei ebay und in unserem Warenwirtschaftssystem gespeichert. Die angegebene Lieferadresse wird unserem Versanddienstleister zwecks Auslieferung der Bestellung mitgeteilt. Zudem erhĂ€lt unser Steuerberater Zugang zu den steuerrechtlich relevanten Daten. Im Ăbrigen erfolgt keine Weitergabe etwaiger personenbezogener Daten an Dritte.
3. Postwerbung (Briefpost)
Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, speichern wir diese fĂŒr die mögliche kĂŒnftige Zusendung von Postwerbung (Briefpost) zu unseren Produkten. Die Daten werden ggf. bei der Adressierung, Frankierung und Versendung, die ggf. bei der durch einen externen Dienstleister erfolgt, diesem zugĂ€nglich. Dieser Dienstleister handelt nach unseren Weisungen und in unserem Auftrag. Dieser hat seinen Sitz in der EuropĂ€ischen Union. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie fĂŒr die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben.
Rechtsgrundlage fĂŒr dieseDatenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zusendung von Produktinformationen per Briefpost ist ein legitimes Interesse unseres Unternehmens. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall werden wir die Zusendung der Briefpostwerbung einstellen. ErgĂ€nzend gilt Abschnitt C.
C. Rechte der betroffenen Person
Sie haben als betroffene Person ein Recht auf unentgeltliche Auskunft ĂŒber die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, auf EinschrĂ€nkung der Verarbeitung, auf Löschung, auf Unterrichtung Dritter, auf DatenĂŒbertragbarkeit, auf Widerspruch, auf Widerruf einer erteilten datenschutzrechtlichen Einwilligung, auf NichtdurchfĂŒhrung automatisierter Entscheidungen und / oder auf Beschwerde bei der zustĂ€ndigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
