Livraison:
1. Zone de livraison
Livraison en France, dans l Union Européenne, et dans le monde entier, selon les produits.
Restrictions : Les livraisons sont effectuées partout sauf dans les régions interdites par les réglementations étatiques.
2. Modes de livraison
-France :
Domicile:
Pour les petits colis : Lettre suivie.
Pour les colis volumineux : Colissimo.
Point relais:
Mondial Relay.
-Union Européenne et Monde : Lettre internationale pour les petits colis.
-Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal: Mondial Relay (Autre livraison économique)
-Reste du monde: Transporteur choisi selon les coûts d envoi.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au mieux en fonction du poids et des traitements nécessaires à l’envoi.
En France, la livraison en point relais peut être offerte pour certains produits.
4. Délais de livraison
Les délais de préparation sont estimés entre 1 et 3 jours ouvrés après la validation de la commande. Auxquels s ajoutent les délais de livraisons, estimés entre 2 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 3 et 9 jours pours les autres destinations.
5. Emballage
Protection optimale de vos articles durant le transport.
Les emballages doivent être réutilisés en cas de retour.
6. Politique en cas de problème
Colis endommagé : Contactez moi en envoyant des photos et une description détaillée du colis pour que ouvrir un dossier auprès du transporteur.
Colis non réceptionné : En cas de retour de votre commande à l expéditeur, un remboursement sera effectué à la réception du colis.
Garantie:
1. Garantie légale de conformité
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité sur tous les produits achetés dans notre boutique. Cette garantie s’applique :
-Durée : 2 ans à compter de la réception du produit.
-Objet : Le produit doit être conforme à la description donnée, fonctionner correctement, et correspondre à l’usage attendu.
-En cas de non-conformité constatée (défaut, erreur dans la commande, etc.), vous pouvez demander :
-La réparation ou le remplacement du produit, sans frais supplémentaires.
-Si ces solutions sont impossibles, un remboursement total ou partiel.
2. Garantie légale des vices cachés
-Selon les articles 1641 et suivants du Code civil, vous êtes également protégé par la garantie légale contre les vices cachés. Cette garantie s’applique :
-Durée : 2 ans à compter de la découverte du défaut.
-Objet : Le produit présente un défaut caché qui le rend impropre à son usage ou diminue fortement sa qualité.
En cas de vice caché avéré, vous pouvez :
-Garder le produit et demander une réduction de prix.
-Renvoyer le produit et demander un remboursement.
3. Modalités d’application des garanties
Pour faire valoir vos droits :
-Contactez moi via la messagerie eBay.
-Fournissez une preuve d achat (facture ou confirmation de commande).
-Décrivez le problème rencontré avec le produit.
-Prise en charge de tous les frais nécessaires liés à la réparation, au remplacement ou au retour du produit défectueux, si le problème entre dans le cadre des garanties légales.
Autres conditions:
Responsabilité et Avertissements pour les Produits
1. Utilisation des Produits
-Les produits proposés sur la boutique sont destinés à une utilisation conforme à leur description et à leur usage prévu. Toute utilisation détournée ou non conforme aux indications fournies relève de la responsabilité exclusive de l acheteur.
-Certains produits peuvent nécessiter une manipulation spécifique ou des précautions particulières. Il appartient à l utilisateur de lire attentivement les instructions et les avertissements associés.
2. Conditions de Sécurité
-Certains produits, tels que les accessoires pour enfants ou les pièces imprimées en 3D, peuvent comporter de petites pièces ou être fragiles. Ces articles doivent être manipulés avec soin et sous la supervision d un adulte.
-Les articles ne doivent pas être exposés à des conditions pouvant altérer leur intégrité (températures extrêmes, humidité, chocs, etc.).
3. Modifications et Usages Détournés
-Les modifications apportées par l’utilisateur (découpe, collage, altérations, etc.) ou tout usage non prévu dans la description du produit annulent toute garantie implicite ou explicite et exonèrent la boutique de toute responsabilité.
-Si un produit modifié ou altéré entraîne des dommages matériels ou corporels, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.
4. Exonération Générale de Responsabilité
-Le vendeur décline toute responsabilité en cas d’accident, de blessure ou de dommage résultant :
d’une mauvaise utilisation des produits,
d’un manque de respect des consignes d’utilisation,
ou de l’utilisation du produit dans des conditions inappropriées.
Les descriptions et les photos des produits sont données à titre indicatif. Le vendeur ne peut garantir un résultat ou une performance spécifique dans des conditions non prévues.
5. Avertissements Spécifiques
Les produits imprimés en 3D peuvent présenter des limites structurelles inhérentes à leur méthode de fabrication. Ils ne doivent pas être utilisés comme support de charge ou dans des situations où une sécurité accrue est requise, sauf mention contraire dans la description.
Certains produits sont à usage décoratif ou fonctionnel limité. L’acheteur est tenu de s’assurer que le produit répond à ses attentes avant l’achat.
6. Clause Générale
-En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales d’utilisation et des avertissements liés aux produits.
-En cas de doute sur l utilisation ou les limitations d un produit, l acheteur est invité à contacter la boutique avant de finaliser son achat.
Garantie de Responsabilité Limitée
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs, ou spéciaux liés à l utilisation des produits, notamment en cas de pertes financières, de dommages aux biens ou d’atteintes à des tiers.
