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Zigarettenspitzen: FilterTips

Eco: Eko

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Herstellungsland und -region: Frankreich

EAN: 3057068104109

Marke: OCB

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c/o Grow In AG

13435 Berlin

Germany

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Hinweise und Ablauf

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Kontaktieren Sie uns bitte zunächst über eBay.

Zur einfacheren und schnelleren Bearbeitung der Reklamation bitte folgendes angeben:

Die Bestellnummer oder Rechnungsnummer und den Artikel nebst Nummer, um den es bei der Rücksendung geht.

Schildern Sie die beanstandete Eigenschaft möglichst genau.

Rücksendung der Ware

Bitte keine Ware ohne Rückmeldung von uns zurück senden. So kann ggf. eine nicht notwendige Rücksendung vermieden werden.

Wenn Sie die Reklamationsware zurücksenden, legen Sie der Sendung bitte folgende Dokumente bei:

-Den von uns Übersandten Reklamationsschein, ausgedruckt und vollständig ausgefüllt

-Kaufbeleg oder eine Kopie des Kaufbeleges (Rechnung, Quittung, Kassenbon, etc.)

Hinweise: Ohne den Kaufbeleg oder dessen Kopie können wir die Reklamation leider nicht bearbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Der Reklamationsschein liegt jeder ausgehenden Sendung bei oder wird per Email zugesendet. Bitte beachten, dass wir nur ordnungsgemäß verpackte (Originalverpackung oder Verpackung, welche die Ware entsprechend der Originalverpackung schützt, so dass Schäden auf dem Rücktransport vermieden werden) und ausreichend frankierte Sendungen annehmen. Unfreie Sendungen oder via Nachnahmen werden abgelehnt und verursachen Ihnen unnötige Kosten.

Weiteres Prozedere

Sobald die reklamierte Ware bei uns eingegangen ist, prüfen wir den von Ihnen angegebenen Reklamationsgrund. Ist ein produktions- oder materialbedingter Mangel nachgewiesen, so bieten wir Ersatzlieferung oder Nachbesserung an. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, so können Sie Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.

Transportschäden

Erkennbare Transportschäden sind generell von Ihnen sofort bei Anlieferung schriftlich auf der Empfangsquittung zu fixieren und beim Transporteur zu reklamieren. Informieren Sie darüber sofort auch uns bitte.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren

in Besitz genommen haben bzw. hat, oder bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die

letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Grow In Consulting GmbH, Wallenroder Str. 7-9, 13407 Berlin, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder Benachrichtigung über Ebay-Kontakt) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können

dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück zuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;

in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den

Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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