Allgemeine Geschäftsbedingungen und
Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Geschäftsbedingungen von „SPES-Mobile, Inh. Natalya Altinok“ (nachfolgend
„Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“)
mit dem Verkäufer über die Internet-Handelsplattform eBay abschließt.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu
Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische
Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Das Einstellen eines Artikels auf eBay stellt ein verbindliches Angebot des Verkäufers zum
Abschluss eines Kaufvertrages über diesen Artikel dar.
2.2 Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er die Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ betätigt und den
Kauf bestätigt oder indem er bei einer Auktion das Höchstgebot bis zum Ablauf der Bietzeit abgibt.
Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande.
2.3 Die Bestelldaten werden vom Verkäufer gespeichert. Über eBay kann der Kunde nach
Vertragsschluss die Bestelldaten über sein Kundenkonto abrufen.
2.4 Die Abwicklung der Bestellung und Kontaktaufnahme erfolgen automatisiert per E-Mail. Der
Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails
des Verkäufers oder von eBay empfangen werden können.
3. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
SPES-Mobile, Inh. Natalya Altinok
Röselstr. 15
90441 Nürnberg
Telefon: 0911/3056057 oder 0176/60830174
E-Mail: n.altinok@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag
zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor
Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der
Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Wir
verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht
haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder
zu übergeben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse
zugeschnitten sind,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur
Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Packung, wenn die
Versiegelung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie
es zurück.)
An:
SPES-Mobile, Inh. Natalya Altinok
Röselstr. 15
90441 Nürnberg
Telefon: 0911/3056057 oder 0176/60830174
E-Mail: n.altinok@gmx.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über eBay Payments. Die angebotenen
Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Der Kunde ist nur zur Aufrechnung berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder
rechtskräftig festgestellt ist.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei eBay hinterlegte Lieferadresse.
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die Kosten der
erfolglosen Anlieferung.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe über. Bei Unternehmern
mit Übergabe an das Transportunternehmen.
6. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Unternehmer gilt:
- Verjährung neuer Waren: 1 Jahr,
- bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen,
- § 377 HGB gilt (Untersuchungs- und Rügepflicht).
7. Haftung
Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers
oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
Ebenfalls uneingeschränkt haftet der Verkäufer für sonstige Schäden, die auf einer grob
fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung sowie auf Arglist beruhen, sowie nach dem
Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung
auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt und an das mit der
Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit erforderlich. Eine
weitergehende Nutzung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
9. Hinweise zum Batteriegesetz (BattG2)
Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.
Sie sind gesetzlich verpflichtet, Altbatterien zurückzugeben.
Sie können Batterien unentgeltlich an kommunalen Sammelstellen oder im Handel zurückgeben.
Von uns erhaltene Batterien können Sie ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden.
Schadstoffhaltige Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und den
chemischen Symbolen Cd (Cadmium), Pb (Blei) oder Hg (Quecksilber) gekennzeichnet.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz zwingenden Vorschriften
des Wohnsitzstaates nicht entgegensteht.
Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers.
11. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat die bisherige ODR-Plattform zum 20.07.2025 eingestellt.
Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie künftig auf der neuen EU-Webseite
„Consumer Redress in the EU“:
https: europa.eu/consumer-redress
