Allgemeine GeschΓ€ftsbedingungen
1. Geltungsbereich
FΓΌr alle Bestellungen ΓΌber unseren eBay-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, KorrekturmΓΆglichkeiten
2.1 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Alpirsbacher Sammler Stube, Oliver Nooten.
2.2 Vertragsschluss
Wenn wir ein Produkt im Auktions- oder Festpreisformat einstellen, geben wir ein verbindliches Angebot
zum Abschluss eines Vertrags ΓΌber dieses Produkt ab. Dabei bestimmen wir den Start- bzw. Festpreis und
die Angebotsdauer, also die Frist, binnen derer das Angebot angenommen werden kann. Weitere
Informationen zum Vertragsschluss finden Sie bei den einzelnen Formaten:
Auktionsformat
Legen wir beim Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der aufschiebenden
Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird.
Angebote im Auktionsformat kΓΆnnen wir zusΓ€tzlich mit einer Sofort-Kaufen-Funktion versehen, die Sie
ausΓΌben kΓΆnnen, solange noch kein Gebot auf das Produkt abgegeben oder der Mindestpreis noch nicht
erreicht wurde.
Beim Auktionsformat nehmen Sie das Angebot durch Abgabe eines Gebots an. Die Annahme erfolgt unter
der aufschiebenden Bedingung, dass Sie nach Ablauf der Angebotsdauer HΓΆchstbietender sind. Ihr Gebot
erlischt, wenn ein anderer KΓ€ufer wΓ€hrend der Angebotsdauer ein hΓΆheres Gebot abgibt.
Festpreisformat
Wenn wir Produkte im Festpreisformat einstellen, geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines
Vertrags ΓΌber dieses Produkt ab.
Sie nehmen das Angebot an, indem Sie den Button βSofort-Kaufenβ anklicken und anschlieΓend bestΓ€tigen.
Bei Festpreisartikeln, bei denen wir die Option βSofortige Bezahlungβ ausgewΓ€hlt haben, nehmen Sie das
Angebot an, indem Sie den Button βSofort-Kaufenβ anklicken und den unmittelbar nachfolgenden
Zahlungsvorgang abschlieΓen. Sie kΓΆnnen Angebote fΓΌr mehrere Produkte auch dadurch annehmen, dass Sie
die Produkte (sofern verfΓΌgbar) in den Warenkorb legen und den unmittelbar anschlieΓenden
Zahlungsvorgang abschlieΓen.
Option Preisvorschlag
Wenn in einem unserer Angebote unter dem Sofort-Kaufen-Preis die SchaltflΓ€che βPreisvorschlag sendenβ
angezeigt wird, kΓΆnnen Sie uns einen Preis vorschlagen, zu dem Sie das Produkt kaufen wΓΌrden. Wir kΓΆnnen
Ihren Preisvorschlag akzeptieren, ihn ablehnen oder ein Gegenangebot unterbreiten. Wenn Sie uns einen
Preisvorschlag unterbreiten, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ΓΌber dieses
Produkt zu dem von Ihnen vorgeschlagenen Preis ab. Ihr Preisvorschlag ist hΓΆchstens 48 Stunden lang oder
bis zum Angebotsende gΓΌltig, je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst erreicht wird. Nehmen wir ihn an,
kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Der Preisvorschlag bezieht sich grundsΓ€tzlich nur auf den Preis
fΓΌr das angebotene Produkt.
Option Click & Collect
Wenn in einem unserer Sofort-Kaufen-Angebote das βClick & Collectβ-Logo neben den Informationen zur
Abholung angezeigt wird, kΓΆnnen Sie die bestellte Ware in einer unseren Filialen abholen. Bei dieser Option
kΓΆnnen Sie mit PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst
zustande, wenn Sie die Artikel kaufen und bezahlen.
2.3 KorrekturmΓΆglichkeiten
Sie kΓΆnnen Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung mittels der von eBay im Bestellprozess zur VerfΓΌgung
gestellten und selbsterklΓ€renden Mittel erkennen und korrigieren. Um eine Transaktion abzubrechen,
betΓ€tigen Sie die βZurΓΌckβ-SchaltflΓ€che Ihres Browsers, um wieder auf die Artikelseite oder zum eBay
Warenkorb zu gelangen. Im Warenkorb kΓΆnnen Sie durch Γnderung der StΓΌckzahl die Menge der Produkte
Γ€ndern bzw. durch Klick auf βEntfernenβ den Artikel aus dem Warenkorb lΓΆschen. Eingabefehler kΓΆnnen
auch durch Abbruch des Kaufvorgangs korrigiert werden.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die fΓΌr den Vertragsschluss zur VerfΓΌgung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext auf unseren Systemen, die jedoch fΓΌr Sie nicht zugΓ€nglich sind. Γber Ihren
eBay-Account haben Sie jedoch unter βMein eBayβ die MΓΆglichkeit, Ihre letzten Bestellungen einzusehen.
Der vollstΓ€ndige Vertragstext ist dort nicht zugΓ€nglich.
4. Lieferbedingungen
Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Sie haben grundsΓ€tzlich die MΓΆglichkeit der Abholung bei Oliver Nooten, Gutleutweg 3, 72275 Alpirsbach,
Deutschland zu den nachfolgend angegebenen GeschΓ€ftszeiten: Nach Termin
Wenn Sie die Option Click & Collect gewΓ€hlt haben, haben Sie die MΓΆglichkeit der Abholung in der bei der
Bestellung ausgewΓ€hlten Filiale zu den dort angegebenen GeschΓ€ftszeiten.
5. Bezahlung
5.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die
gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern das Produkt mehrwertsteuerpflichtig ist.
5.2 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsΓ€tzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur VerfΓΌgung. Die Zahlung
wird durch eBay abgewickelt:
PayPal
Um den Rechnungsbetrag ΓΌber den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.Γ r.l. et Cie, S.C.A, 22-24
Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (βPayPalβ) bezahlen zu kΓΆnnen, mΓΌssen Sie bei PayPal registriert
sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestΓ€tigen. Die
Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgefΓΌhrt. Weitere
Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewΓ€hlten PayPal-Kunden weitere
ZahlungsmodalitΓ€ten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser ModalitΓ€ten haben wir allerdings
keinen Einfluss; weitere individuell angebotene ZahlungsmodalitΓ€ten betreffen Ihr RechtsverhΓ€ltnis mit
PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Lastschrift (via PayPal)
Die Zahlung per Lastschrift (PayPal) setzt eine Adress- und BonitΓ€tsprΓΌfung voraus und erfolgt direkt an
PayPal. ?Mit BestΓ€tigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Γber das Datum
der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification).
Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag ΓΌber den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA
95014, USA (βAppleβ) bezahlen zu kΓΆnnen, mΓΌssen Sie den Browser βSafariβ nutzen, bei Apple registriert
sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die
Zahlungsanweisung bestΓ€tigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung
durchgefΓΌhrt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Google Pay
Um den Rechnungsbetrag ΓΌber den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland (βGoogleβ) bezahlen zu kΓΆnnen, mΓΌssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google
Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestΓ€tigen. Die
Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgefΓΌhrt. Weitere Hinweise erhalten
Sie im Bestellvorgang.
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der
Bestellung belastet.
Klarna
In Zusammenarbeit mit ebay und dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), SveavΓ€gen 46, 111 34
Stockholm, Schweden (βKlarnaβ) werden die nachfolgenden Zahlungsoptionen angeboten. Die Zahlung ΓΌber
Klarna ist nur fΓΌr Verbraucher verfΓΌgbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung
ΓΌber Klarna eine erfolgreiche Adress- und BonitΓ€tsprΓΌfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna.
Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewΓ€hlten Klarna-Kunden weitere
ZahlungsmodalitΓ€ten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser ModalitΓ€ten haben wir allerdings
keinen Einfluss; weitere individuell angebotene ZahlungsmodalitΓ€ten betreffen Ihr RechtsverhΓ€ltnis mit
Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto.
Kauf auf Rechnung ΓΌber Klarna
Der Rechnungsbetrag ist zwischen 14-30 Tagen nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung
fΓ€llig. Bitte entnehmen Sie das konkrete Zahlungsziel Ihrer Rechnung.
Ratenkauf ΓΌber Klarna
Sie kΓΆnnen den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages
bezahlen. Die HΓΆhe der Mindestrate betrΓ€gt 6,95 Euro.
Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag ΓΌber den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, TheresienhΓΆhe 12, 80339 MΓΌnchen
bezahlen zu kΓΆnnen, mΓΌssen Sie ΓΌber ein fΓΌr Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfΓΌgen, sich
entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestΓ€tigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe
der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
6. Eigentumsvorbehalt
Das Produkt bleibt bis zur vollstΓ€ndigen Bezahlung unser Eigentum.
7. TransportschΓ€den
Werden Waren mit offensichtlichen TransportschΓ€den angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte
mΓΆglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzΓΌglich Kontakt zu uns auf. Die VersΓ€umung
einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat fΓΌr Ihre gesetzlichen AnsprΓΌche und deren Durchsetzung,
insbesondere Ihre GewΓ€hrleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen
AnsprΓΌche gegenΓΌber dem FrachtfΓΌhrer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu kΓΆnnen.
8. GewΓ€hrleistung und Garantien
8.1 MΓ€ngelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche MΓ€ngelhaftungsrecht.
8.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusΓ€tzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie
jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
9. Haftung
FΓΌr AnsprΓΌche aufgrund von SchΓ€den, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder ErfΓΌllungsgehilfen
verursacht wurden, haften wir stets unbeschrΓ€nkt
β’ bei Verletzung des Lebens, des KΓΆrpers oder der Gesundheit
β’ bei vorsΓ€tzlicher oder grob fahrlΓ€ssiger Pflichtverletzung
β’ bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
β’ soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes erΓΆffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren ErfΓΌllung die ordnungsgemΓ€Γe DurchfΓΌhrung des
Vertrages ΓΌberhaupt erst ermΓΆglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmΓ€Γig vertrauen darf,
(Kardinalpflichten) durch leichte FahrlΓ€ssigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder
ErfΓΌllungsgehilfen ist die Haftung der HΓΆhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden
begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Γbrigen sind AnsprΓΌche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Die EuropΓ€ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier
finden: https: ec.europa.eu/consumers/odr.
Wichtiger Hinweis: Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wird zum 20.7.2025 endgΓΌltig
eingestellt. Die Einreichung von Beschwerden auf der OS-Plattform wird daher bereits am 20.3.2025
eingestellt. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind
wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Γbrigen
wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den
gesetzlichen Vorschriften
General terms and conditions
1. Scope
2. Contractual partner, formation of contract, options for corrections
3. Contract language, saving of the contract text
4. Delivery conditions
5. Payment
6. Right to cancel
7. Retention of title
8. Damage during delivery
9. Warranty and guarantees
10. Liability
11. Online dispute resolution
1. Scope
The following Terms and Conditions apply to all orders placed via our eBay shop.
2. Contractual partner, formation of contract,
options for corrections
2.1 Contractual partner
The contract is concluded with Alpirsbacher Sammler Stube, Oliver Nooten.
2.2 Formation of contract
Auction format
If we place a product in the auction or fixed-price format, we are making a binding
offer to conclude a contract for that product. We determine the starting/fixed price and
the duration of the offer, i.e. the time period within which the offer may be accepted. If
we set a minimum price in the auction format, the offer will be subject to the condition
precedent of the minimum price being reached.
We may additionally provide offers in an auction format with a buy-now function,
which you may use as long as no bid has been made yet on the article or the minimum
price has not been reached yet.
For auctions, you accept the offer by placing a bid. The acceptance takes place subject
to the condition precedent that you are the highest bidder after the end of the offer
period. Your offer lapses if another buyer places a higher bid during the term of the
offer.
Fixed-price format
If we place an article in the fixed-price format, we are making a binding offer to form a
contract for that product.
You accept the offer by clicking on the βBuy It Nowβ button and then confirming finally.
With fixed-price products, for which we have selected the βImmediate paymentβ
option, you accept the offer by clicking on the βBuy It nowβ button and completing the
subsequent payment process. You may also accept offers for several products by (if
available) placing the products in the shopping cart and completing the subsequent
payment process.
Best offer option
If the βMake offerβ button is available in one of our offers under the Buy It Now price,
you may offer a price to us, at which you would buy the product. We may accept,
reject or make a counter-offer to your offer. If you make a price offer, you are
providing a binding offer to conclude a contract for this product at the price that you
have suggested. Your price offer is valid for 48 hours or until the end of the offer,
depending on which is reached first. If we accept, a binding contract is concluded. The
price offer basically only applies to the price for the offered product.
2.3 Correction options
Before submitting your order you may identify and correct your entries by means of
the self-explanatory tools that eBay provides in the ordering process. To cancel a
transaction, use the βbackβ button of your browser in order to get back to the article
page or to the ebay shopping basket. In the shopping basket you change the quantity
of the products by amending the number of items or delete the article from the basket
by clicking on βremoveβ. Input errors can also be corrected by cancelling the purchase
process.
3. Contract language, saving of the contract text
The language(s) available for concluding the contract: German
We save the text of the contract on our system, which is however not accessible for
you.
However, you have the opportunity to view your previous orders via your eBay account
at My eBay . The complete text of the contract will not be accessible there.
4. Delivery conditions
Delivery options
We ship the products to the delivery address specified in the order process.
You are entitled to collect your order from Oliver Nooten, Gutleutweg 3, 72275
Alpirsbach, Deutschland during the following hours of business: Montag bis Freitag von
9:00 Uhr bis 17:00 Uhr auΓer an Feiertagen. Bitte informieren Sie uns spΓ€testens zwei
Werktage vor Ihrer Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen
kΓΆnnen
5. Payment
The following payment methods are basically available in our eBay-shop. The payment
is managed by eBay:
PayPal
In order to pay the invoice amount via the payment service provider PayPal (Europe)
S.Γ r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ( PayPal ), you must
be registered with PayPal, legitimise yourself with your access data and confirm the
payment instruction. Directly after submitting your order, the payment transaction is
carried out automatically by PayPal. You will receive additional information during the
ordering process.
PayPal may offer registered PayPal customers further payment modalities in the
customer account selected according to its own criteria. However, we have no
influence on the offering of these modalities; further individually offered payment
modalities affect your legal relationship with PayPal. You can find more information on
this in your PayPal account.
Direct debit via PayPal
Precondition for payment by direct debit via PayPal is an address and credit check, the
payment is made directly to PayPal. By confirming the payment instruction, you grant
PayPal a direct debit mandate. You will be informed by PayPal about the date your
account is charged (so-called prenotification).
Apple Pay
In order to pay the invoice amount via the payment service provider Apple Inc., One
Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ( Apple ), you must use the Safari
browser, be registered with Apple, have activated the Apple Pay function, legitimise
yourself with your access data and confirm the payment instruction. The payment
transaction is processed immediately after placing the order. You will receive further
information in the ordering process.
Google Pay
To pay the invoice amount via Google Pay, you must be registered with the service
provider Google. You must have activated the Google Pay function, identify yourself
with your access data and confirm the payment instruction. The payment transaction
will be carried out immediately after placing the order. You will receive further
instructions during the ordering process.
Credit card
When you place your order, you provide your credit card details. After your
legitimation as a legitimate cardholder, the payment transaction will be carried out
automatically and your card will be charged.
Klarna
In cooperation with the payment service provider Klarna Bank AB (publ.), SveavΓ€gen
46, 111 34 Stockholm, Sweden ( Klarna ) we offer you the following payment options.
Payment via Klarna is only available to consumers. Unless otherwise specified below,
payment via Klarna requires a successful address and credit check and is made
directly to Klarna. Further information is provided with the respective payment option
and in the ordering process.
Klarna may offer registered Klarna customers further payment modalities in the
customer account selected according to its own criteria. However, we have no
influence on the offering of these modalities; further individually offered payment
modalities affect your legal relationship with Klarna. You can find more information on
this in your Klarna account.
Purchase on account via Klarna
The invoice amount is due 14-30 days after shipping the goods and receipt of the
invoice.
Financing via Klarna
You can pay the invoice amount in monthly instalments of at least 1/24 of the
total amount. The amount of the minimum instalment is 6.95 euros.
SOFORT by Klarna
In order to pay the invoice amount via the payment service provider Sofort GmbH,
TheresienhΓΆhe 12, 80339 Munich, Germany, you must have a bank account activated
for online banking, identify yourself accordingly and confirm the payment instruction.
Your account will be charged immediately after placing the order. You will receive
further instructions in the ordering process.
6. Right to cancel
You are entitled to the statutory right to cancel, as described in the instructions on the
right to cancel.
7. Retention of title
The products shall remain our property until full payment is made.
8. Damage during delivery
If the goods are delivered with obvious damage caused during delivery, please report
the defect to the carrier and notify us without delay. Failure to make a complaint or to
make contact does not in any way affect your legal rights or the enforcement of such
rights, notably your warranty rights. However, in doing so you help us to assert our
own claims against the carrier or transport insurer.
9. Warranty and guarantees
We are under a legal duty to supply products that are in conformity with this contract.
For consumers, statutory warranty rights governed by the law of the country where the
consumer has his habitual residence apply. Information on any additional guarantees
and their precise conditions that may apply can be found next to the product and on
specific information pages in the shop, if applicable. Complaints can be submitted by
consumers and businesses to our contact details given in the supplier identification.
When you exercise your warranty rights and we deem it necessary to receive the
goods back in order to examine your complaint, you must send back the goods at our
cost to the address given above. We are committed to respond to any complaint
immediately, but no later than within 14 days of its submission.
Applicability of the statutory guarantee provisions
Unless expressly agreed otherwise below, the statutory guarantee provisions (liability
for defects) shall apply. With respect to consumers, the staturory guarantee provisions
of the country of their respective habitual residence shall apply.
The following limitations and reductions of time periods with respect to
businesses/merchants shall not apply to claims based on damage caused by us, our
legal representatives or vicarious agents
in the event of injury to life, limb or health
in case of intentional or grossly negligent breach of duty as well as fraudulent
intent
in the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfilment of
which is a prerequisite for the proper performance of the contract and on the
observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal
obligations)
within the scope of a voluntary guarantee, if agreed, or
within the scope of application of the Product Liability Act
(Produkthaftungsgesetz).
Restrictions in relation to businesses
In relation to businesses, only our own specifications and the manufacturer s product
descriptions included in the contract shall be deemed to be an agreement on the
quality of the goods; we shall not accept any liability for public statements made by
the manufacturer or other advertising statements. For businesses, the limitation period
for claims for defects in newly manufactured goods is one year from the transfer of
risk. The previous sentence does not apply to an item that has been used for a building
in accordance with its customary use and has caused the building to be defective. The
sale of used goods is subject to the exclusion of any warranty. The statutory limitation
periods for the right of recourse according to Β§ 445a BGB (German Civil Code) remain
unaffected.
Note to merchants ( Kaufleute in accordance with HGB - German
Commercial Code)
Among merchants ( Kaufleute ), the obligation to examine and give notice of defects
regulated in Β§ 377 HGB (German Commercial Code) shall apply. If you fail to give
notice as regulated therein, the goods shall be deemed to have been approved, unless
the defect was not recognisable during the inspection. This does not apply if we have
fraudulently concealed a defect.
Voluntary guarantees and customer service
Information on any additional voluntary guarantees that may apply and their exact
conditions can be found with the product and on special information pages in the
online shop, if applicable.
10. Liability
We shall in any case be liable without limitation for claims due to damages that have
been caused by us, our legal representatives or legal agents
β’ for injury to life, limb or health
β’ for deliberate or grossly negligent breach of duty
β’ for guarantee commitments, where agreed
β’ towards consumer.
Except these cases, our civil law liability is limited to the foreseeable and direct
damages at the time of contract conclusion.
11. Online dispute resolution
The competent body in this matter is: Universalschlichtungsstelle des Bundes am
Zentrum fΓΌr Schlichtung e.V., StraΓburger StraΓe 8, 77694 Kehl am Rhein, Germany
www.verbraucher-schlichter.de.
In order to settle disputes arising from a contractual relationship with a consumer or
from whether such a contractual relationship exists at all, we are willing to participate
in dispute settlement proceedings before a consumer dispute resolution body.
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum fΓΌr Schlichtung e.V. is
responsible for providing you with information and referring you to the appropriate
entity for alternative dispute resolution.
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum fΓΌr Schlichtung e.V. StraΓburger StraΓe 8
77694 Kehl am Rhein
Germany
mail@universalschlichtungsstelle.de
